A StillLotus elkötelezte magát amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa az Ön személyes adatait. Jelen adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit jóga szolgáltatásaink nyújtása során.

Utolsó frissítés: 2025. január

1. Adatkezelő Azonosítása

Az adatkezelő a StillLotus jóga szolgáltatás, amely felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Elkötelezettek vagyunk az európai adatvédelmi rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvények betartása mellett.

2. Gyűjtött Adatok Típusai

A következő kategóriájú adatokat gyűjtjük:

• Azonosító adatok: név, telefonszám, e-mail cím
• Demográfiai adatok: életkor, nemek
• Egészségügyi információk: jóga tapasztalat szintje, egészségügyi állapot (opcionális)
• Kommunikációs adatok: üzenetek, kérések, célkitűzések
• Technikai adatok: IP cím, böngésző információk (cookie-k útján)

3. Adatgyűjtés Módjai

Adatait a következő módokon gyűjtjük:

• Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése weboldalunkon
• Telefonos vagy e-mailes megkeresés során
• Jóga órák és konzultációk során
• Cookie-k és webes technológiák használata

4. Adatkezelés Céljai és Jogalapja

Adatait a következő célokból kezeljük:

• Szolgáltatásnyújtás: jóga órák szervezése, személyre szabott programok kialakítása
• Kapcsolattartás: időpontegyeztetés, információk küldése
• Ügyfélszolgálat: kérések és panaszok kezelése
• Marketing: hírlevél küldése (külön hozzájárulás alapján)
• Jogi kötelezettségek: számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése

5. Adatmegosztás és Továbbítás

Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek kereskedelmi célokból. Adatokat csak a következő esetekben osztunk meg:

• Jogi kötelezettség teljesítése (hatósági megkeresés)
• Szolgáltatást támogató partnerek (email szolgáltatók, technikai támogatás)
• Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén

6. Adatok Tárolási Ideje

Adatait a következő időtartamig tároljuk:

• Aktív ügyfélkapcsolat ideje alatt
• A szolgáltatás befejezését követően 3 évig
• Számviteli dokumentumok esetében 8 évig
• Marketing célú adatok esetében a hozzájárulás visszavonásáig

7. Az Ön Jogai

Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önnek joga van:

• Tájékoztatáshoz: információ kérése adatai kezeléséről
• Hozzáféréshez: betekintés a kezelt adatokba
• Helyesbítéshez: hibás adatok javítása
• Törléshez: adatok törlésének kérése
• Korlátozáshoz: adatkezelés korlátozása
• Hordozhatósághoz: adatok strukturált formában való átadása
• Tiltakozáshoz: adatkezelés elleni kifogás

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében. Weboldalunk titkosított kapcsolatot használ, adatbázisaink védettek, és csak jogosult személyek férhetnek hozzá az információkhoz. Rendszeresen frissítjük biztonsági protokolljainkat.

9. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a cookie-król a Cookie Szabályzatunkban találhatók. Bármikor módosíthatja a cookie beállításait böngészőjében.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Megkereséseire 30 napon belül válaszolunk.

11. Panasztétel Joga

Amennyiben úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A hatóság elérhetőségei megtalálhatók a naih.hu weboldalon.

12. Változások a Szabályzatban

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A jelentős változásokról weboldalunkon és e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot.